KJØPSBETINGELSER

 

GENERELL INFORMASJON

B Andresen Ur-Optikk AS er autorisert forhandler av merkene vi fører i vår butikk og nettbutikk.  Vi følger norsk lovgivning og ditt kjøp er regulert etter lov om forbrukerkjøp, angrerett, markedsføring, personopplysning og e-handel. Dermed kan du være sikker på at når du handler hos oss gjøres det på en trygg, sikker og enkel måte. 

Vi gjør vårt ytterste for at informasjonen på våre nettsider skal være korrekt, men tar forbehold om feil eller mangler i produktbeskrivelser eller annen informasjon som fremkommer på våre nettsider. Produktbilder på nettsiden kan ikke garanteres å vise produktets eksakte utseende. Elementer som proporsjoner og farger er ofte vanskelig å vise korrekt på ulike skjermer. Samtlige priser er angitt i norske kroner og merverdiavgiften er inkludert i prisen.

Kunder som handler i nettbutikken til B Andresen Ur-Optikk AS må ha fylt 18 år.

Ved spørsmål kan vi kontaktes på post@bandresen.no

GARANTI OG REKLAMASJON

Fra kjøpsdato har du 2 års internasjonal garanti på alle våre varer, så fremt ikke annet fremkommer. Denne garantien dekker fabrikasjonsfeil eller mangler og gjelder hos alle autoriserte forhandlere i hele verden. Den dekker ikke normal slitasje eller annen skade på produktet.

I tillegg til garantien har du fem års reklamasjonsrett i henhold til norsk lovgivning. Ved en eventuell reklamasjon eller garantireparasjon er du selv ansvarlig for å  fremvise bekreftelse på kjøp. Vi anbefaler at du medbringer internasjonalt garantikort som følger med din klokke, men kvittering og utskrift fra nettbank er også godkjente bevis på kjøp. 

BETALING

Når du handler i vår nettbutikk vil du ha muligheten til å velge mellom flere sikre betalingsmuligheter. Dette er de valgene du har:

  • Betaling med VISA eller Mastercard. 
  • Nets Easy Delbetaling
  • Vipps
  • MobilPay

BESTILLING

Når du bestiller fra vår nettbutikk vil du motta en ordrebekreftelse. Vi ber om at denne gjennomgås nøye for å undersøke om den stemmer overens med din bestilling.

Når din ordre sendes fra oss vil forsendelsen inneholde bestilt vare samt medfølgende boks, etui, garantibevis, instruksjonsbok og annen dokumentasjon. Angrefristskjema, kvittering og evt. forsikringsbevis vil også medfølge.

Vi har et stort og bredt sortiment hvor produktpriser i stor grad styres av våre leverandører. Prisene er stadig i endring og vi tar forbehold om at pris på nettsiden kan inneholde mangler eller være feil.

De samme klokkene som er tilgjengelig i vår nettbutikk er også tilgjengelige i vår fysiske butikk. Vi tar forbehold om at lagerstatus som vist på vår nettside kan avvike fra reell lagerstatus. Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling helt eller delvis, dersom produktet er utsolgt. Hvis et produkt er utsolgt eller er utilgjengelig av andre grunner vil vi følge deg opp og prøve å komme til en løsning.

Forbehold om skrive-/trykkfeil og om varen er utsolgt

B Andresen Ur-Optikk AS tar forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Verken B Andresen Ur-Optikk AS eller kunden er bundet av avtalen om den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en skrive-/trykkefeil. B Andresen Ur-Optikk AS forbeholder seg retten til å kansellere kundens bestilling eller deler av denne dersom varen er utsolgt. Om varen er utsolgt vil kunden få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om erstatningsvare. Kunden kan velge enten å akseptere B Andresen Ur-Optikk AS nye tilbud med de endringer som er nærmere angitt i forhold til kundens opprinnelige bestilling eller å kansellere bestillingen.

FRAKT OG LEVERING

Vi tilbyr gratis frakt på alle ordrer over kr 3.000,-  i Norge og varer sendes kun innenlands. Varer som sendes leveres av Posten. Du velger selv om varen skal bli levert til din adresse eller til nærmeste postkontor. Alternativt kan du velge å hente ordren din i vår butikk i Dronningens gate 8, 1530 Moss. 

Leveringstid kan variere, men vanligvis vil ordre bli sendt fra oss innen 1-3 virkedager etter at bestilling er registrert. Dersom varen ikke er på lager vil vi kontakte deg med informasjon om forventet leveringstid eller tilbud om annen vare.

ANGREFRIST OG RETUR

I henhold til angrefristloven har du rett til å angre ditt kjøp uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at du har mottatt varen og har informasjon om angreretten. Angrerettsskjema som er vedlagt under skal fylles ut og returneres sammen med varen i originalemballasjen. Varen skal være ubrukt og merkelappene må fortsatt være festet til varen. Kjøper betaler selv returfrakten.

Angrerettskjema

Varer skal returneres til følgende adresse:

B Andresen Ur-Optikk AS

Dronningens gate 8

1530 Moss

TILBAKEBETALING

Ved benyttelse av angreretten vil vi tilbakebetale det fulle beløpet for varen så snart som mulig og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen. Tilbakebetalingen vil skje til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved kjøpet.