PERSONVERN
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i B Andresen Ur-Optikk AS.
Behandlingsansvarlig:
Wenja Andresen
Dronningens gate 8
1530 Moss
E-post: post@bandresen.no
Telefon: 69 25 19 35
Org nr: 988 383 716
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner. Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon og bokføring. Dine opplysninger gis ikke videre eller selges til tredjemann.
Ved markedsføring på e-post/sms vil det innhentes et eksplisitt samtykke på forhånd. Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du den praksis og de vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Som registrert hos B Andresen Ur-Optikk AS, har du alltid rett til å protestere på registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.bandresen.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår e-handelsplattform er bygget på WordPress og Woocommerce. Denne er levert av OWUP AS og all data er lagret på Pressable sine servere.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:
Nets Easy:
Om en betaler med Nets i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Nets for kreditt.
Gsuite by Google:
Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (G Disk). Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by Google.
Mailchimp:
Maichimp benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Mailchimp.
Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
Posten/Bring:
Vi sender pakker med Posten/Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og SMS rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, SMS med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av B Andresen Ur-Optikk AS vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til post@bandresen.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, for statistikk og for å optimere brukeropplevelsen av vår hjemmeside.
Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler her: http://www.aboutcookies.org/
Slett deg fra nettsiden
Har du opprettet en konto hos oss og ønsker å sletten den, kontakt oss.